Présentation du produit sur le site web, vidéos pédagogiques et processus d'achat : 5 étoiles. Seule la livraison par le transporteur a été catastrophique, et la communication entre le livreur et le destinataire a été déplorable.

Service ultra rapide et efficace. J'avais passé commande pendant le week-end, durant une période promotionnelle, mais j'ai raté le délai de paiement de 24 heures. J'ai été contacté le lendemain, tous mes doutes ont été levés et le prix promotionnel a été maintenu. Livraison par MRW, emballage impeccable et le piano fonctionne parfait...

Malgré la distance, ils ont livré les articles commandés dès le lendemain avec une grande efficacité. De plus, leur assistance technique s'est avérée précieuse pour dissiper tous mes doutes concernant les instruments et accessoires achetés.

L'achat s'est parfaitement déroulé et la livraison a été très rapide. J'ai été très satisfait du service et du service client. À titre de suggestion, il serait intéressant de proposer un réglage de l'instrument, même en option payante, afin qu'il soit prêt à jouer dès sa réception. Cela améliorerait encore l'expérience....

J'ai acheté une basse Marcus Miller v5 TS et elle est arrivée en seulement deux jours. Je l'ai utilisée pendant quelques jours, mais j'ai constaté un problème avec le câblage. Je l'ai donc renvoyée. Je n'ai rien payé pour le retour et j'ai été remboursé intégralement, ainsi que de la basse. Finalement, je ne l'ai pas ...