Proel APM72

Excellente expérience, tant avec le service téléphonique qu'avec la boutique en ligne. J'ai passé commande en fin de matinée et le lendemain à 11 h, le colis était livré chez moi, dans un village reculé de la campagne de l'Alentejo. Le suivi de la commande et de la livraison est également très bon. Bravo, je suis désormais client !...

Je les ai contactés par courriel à cause d'un problème avec un produit. Ils ont toujours répondu en moins d'une demi-heure et, après avoir récupéré le produit, ils m'en ont envoyé un nouveau, alors même que le premier ne présentait aucun problème lors de leurs tests. Maintenant, tout fonctionne normalement ; j'ignore quelle était...

Mon achat s'est déroulé sans le moindre problème jusqu'à présent. La batterie Yama est arrivée en parfait état et j'en prends beaucoup de plaisir ; tout fonctionne à merveille. La livraison a été rapide.

Excellent CRM ! Le souci du détail et l'attention portée au client sont remarquables. Par exemple, après l'achat, une vidéo de remerciement est diffusée et un champ permet de laisser un avis. Lors de l'expédition de la commande, vous recevez également un e-mail avec le numéro de téléphone de l'agence locale du transporteur MRW. C...

Le site web et l'application sont intuitifs, et les prix sont extrêmement compétitifs, même comparés à des boutiques en ligne comme Musicstore et Thomann. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le délai de livraison. Ils ont garanti une livraison en 24 heures et ils l'ont respectée ! Un grand bravo à toute l'équipe d'Egit...