OQAN QABL JPM-06-JPM

Service ultra rapide et efficace. J'avais passé commande pendant le week-end, durant une période promotionnelle, mais j'ai raté le délai de paiement de 24 heures. J'ai été contacté le lendemain, tous mes doutes ont été levés et le prix promotionnel a été maintenu. Livraison par MRW, emballage impeccable et le piano fonctionne parfait...

Excellent ! J'ai commandé un piano, un banc et un casque audio. Tout est arrivé en moins de deux jours, très bien emballé, sans aucune pièce manquante, et avec une notice de montage papier. C'est parfait. Je les recommande vivement.

J'ai acheté un pack Fender Squier Sonic Stratocaster Color Sunburst. Le produit est arrivé endommagé (je ne sais pas s'il s'agissait d'un défaut de fabrication ou d'un problème lié au lieu de stockage), j'ai donc dû l'échanger. Le service client a été excellent : la communication a été rapide et l'échange a été ef...

Mon premier contact a été un peu long : j’ai envoyé un courriel pour demander des informations sur un produit et je n’ai pas eu de réponse les jours suivants. Ils n’ont répondu qu’après mon appel, quelques jours plus tôt, pour confirmer la réception de mon courriel. Après ce petit contretemps, tout s’est très bien passé et Stela s’est montrée tr...

Le personnel était très professionnel, tant au niveau de la connaissance des produits que sur d'autres points. La commande est arrivée à temps et bien emballée. Je recommande vivement. Enceinte HK Polar 12.