Fender Professional Cable Black Jack 3m

Le service est vraiment exceptionnel ! Ils sont toujours aux petits soins lors de mes achats. Remarque : pour vos achats en ligne, pensez à indiquer votre code postal et toutes les informations nécessaires dans les notes de commande afin que le transporteur puisse livrer votre colis dans les délais annoncés par le magasin.

Je les ai contactés par courriel à cause d'un problème avec un produit. Ils ont toujours répondu en moins d'une demi-heure et, après avoir récupéré le produit, ils m'en ont envoyé un nouveau, alors même que le premier ne présentait aucun problème lors de leurs tests. Maintenant, tout fonctionne normalement ; j'ignore quelle était...

Le processus a été extrêmement rapide : de l’achat à la livraison, il a fallu quatre jours, y compris un jour férié et un dimanche. Les articles expédiés auraient pu être mieux protégés/emballés.

Excellente expérience, tant avec le service téléphonique qu'avec la boutique en ligne. J'ai passé commande en fin de matinée et le lendemain à 11 h, le colis était livré chez moi, dans un village reculé de la campagne de l'Alentejo. Le suivi de la commande et de la livraison est également très bon. Bravo, je suis désormais client !...

Les achats en ligne fonctionnent parfaitement et la livraison est rapide. J'avais besoin de faire rééditer une facture et le service client a été excellent. J'ai tout reçu par e-mail en moins de 5 minutes. Je recommande vivement !