Vox V847A

J'ai acheté un pack de produits, dont ma première basse. J'ai passé commande par téléphone auprès d'un vendeur très aimable et professionnel. J'ai finalement acheté plusieurs articles. Mon seul regret concerne la livraison : le site web indiquait une livraison le lendemain avant 14 h, or j'ai reçu ma commande un jour plus tar...

Je suis impressionné par la rapidité de ce magasin ; j'ai commandé une basse samedi et elle est arrivée mercredi. Emballage soigné et excellente qualité.

Le processus d'achat et d'expédition a été très rapide. Bonne communication avec le service client. Je ne mets pas 5 étoiles uniquement à cause de la livraison catastrophique par MRW. Après une tentative de livraison infructueuse, ils ne m'ont plus contacté et j'ai dû les joindre moi-même. Ce fut compliqué, mais j'y suis parv...

Excellent CRM ! Le souci du détail et l'attention portée au client sont remarquables. Par exemple, après l'achat, une vidéo de remerciement est diffusée et un champ permet de laisser un avis. Lors de l'expédition de la commande, vous recevez également un e-mail avec le numéro de téléphone de l'agence locale du transporteur MRW. C...

Je l'ai commandé en ligne un jour après 16h et je l'ai reçu le lendemain : moins de 24 heures ! Une expérience d'achat excellente. Je recommande !