Sontronics STC-1S MT BK

Service ultra rapide et efficace. J'avais passé commande pendant le week-end, durant une période promotionnelle, mais j'ai raté le délai de paiement de 24 heures. J'ai été contacté le lendemain, tous mes doutes ont été levés et le prix promotionnel a été maintenu. Livraison par MRW, emballage impeccable et le piano fonctionne parfait...

Le processus d'achat et d'expédition a été très rapide. Bonne communication avec le service client. Je ne mets pas 5 étoiles uniquement à cause de la livraison catastrophique par MRW. Après une tentative de livraison infructueuse, ils ne m'ont plus contacté et j'ai dû les joindre moi-même. Ce fut compliqué, mais j'y suis parv...

Excellente expérience, tant avec le service téléphonique qu'avec la boutique en ligne. J'ai passé commande en fin de matinée et le lendemain à 11 h, le colis était livré chez moi, dans un village reculé de la campagne de l'Alentejo. Le suivi de la commande et de la livraison est également très bon. Bravo, je suis désormais client !...

J'ai effectué des achats et tout s'est toujours très bien passé : prix justes, matériel d'excellente qualité, livraison rapide, service impeccable et un large choix de produits pour tous, des débutants aux musiciens professionnels.

J'aurais pu donner cinq étoiles sans les désagréments rencontrés lors de mes deux dernières commandes. Pour l'avant-dernière, il manquait une facture (une erreur dans l'adresse e-mail, reconnue par la deuxième personne à qui j'ai parlé), problème finalement résolu. Pour la dernière, l'article que j'avais acheté, « disponi...