Planet waves DGS15

Mon premier contact a été un peu long : j’ai envoyé un courriel pour demander des informations sur un produit et je n’ai pas eu de réponse les jours suivants. Ils n’ont répondu qu’après mon appel, quelques jours plus tôt, pour confirmer la réception de mon courriel. Après ce petit contretemps, tout s’est très bien passé et Stela s’est montrée tr...

Service impeccable. J'ai commandé un clavier électronique et il est arrivé le lendemain, encore plus tôt que prévu. Tout simplement incroyable ! Produit de grande qualité et livraison sans le moindre problème.

J'ai passé commande en ligne samedi matin, pour une flûte traversière Yamaha, et lundi à 8h50, le transporteur m'a appelé pour convenir d'une date de livraison. Leur amabilité est remarquable. Un service après-vente exceptionnel. J'espère ne jamais avoir à faire jouer la garantie, mais je suis convaincu que je bénéficierai égalem...

Personnel aimable et serviable. Livraison ultra rapide. J'ai pu échanger une guitare sans problème pendant la période de retour. Le personnel pourrait être un peu plus compétent sur les produits. En magasin, j'avais spécifiquement demandé un câble d'enceinte et on m'a donné un câble pour instrument (j'ai demandé s'il pouv...

L'achat s'est parfaitement déroulé et la livraison a été très rapide. J'ai été très satisfait du service et du service client. À titre de suggestion, il serait intéressant de proposer un réglage de l'instrument, même en option payante, afin qu'il soit prêt à jouer dès sa réception. Cela améliorerait encore l'expérience....