OQAN APS02

Je les ai contactés par courriel à cause d'un problème avec un produit. Ils ont toujours répondu en moins d'une demi-heure et, après avoir récupéré le produit, ils m'en ont envoyé un nouveau, alors même que le premier ne présentait aucun problème lors de leurs tests. Maintenant, tout fonctionne normalement ; j'ignore quelle était...

Je les recommande vivement ! Je suis de Leiria et j'ai découvert le magasin grâce à leur annonce d'anniversaire sur Facebook. J'ai laissé un commentaire et ils ont répondu très rapidement, en me conseillant même une guitare pour débutant. J'avais envie d'en acheter une depuis un moment et le jour J est enfin arrivé, au moment...

Le processus a été extrêmement rapide : de l’achat à la livraison, il a fallu quatre jours, y compris un jour férié et un dimanche. Les articles expédiés auraient pu être mieux protégés/emballés.

Excellente expérience, tant avec le service téléphonique qu'avec la boutique en ligne. J'ai passé commande en fin de matinée et le lendemain à 11 h, le colis était livré chez moi, dans un village reculé de la campagne de l'Alentejo. Le suivi de la commande et de la livraison est également très bon. Bravo, je suis désormais client !...

Excellent ! J'ai commandé un piano, un banc et un casque audio. Tout est arrivé en moins de deux jours, très bien emballé, sans aucune pièce manquante, et avec une notice de montage papier. C'est parfait. Je les recommande vivement.