Neutrik NP2X-BAG

Malgré la distance, ils ont livré les articles commandés dès le lendemain avec une grande efficacité. De plus, leur assistance technique s'est avérée précieuse pour dissiper tous mes doutes concernant les instruments et accessoires achetés.

Je les ai contactés par courriel à cause d'un problème avec un produit. Ils ont toujours répondu en moins d'une demi-heure et, après avoir récupéré le produit, ils m'en ont envoyé un nouveau, alors même que le premier ne présentait aucun problème lors de leurs tests. Maintenant, tout fonctionne normalement ; j'ignore quelle était...

Je tenais à partager cette expérience. J'ai acheté une enceinte qui a cessé de fonctionner au bout d'une semaine. J'ai fait jouer la garantie et dès le lendemain, l'entreprise récupérait l'appareil. Pensant qu'il était en réparation, j'ai eu la surprise d'en recevoir un neuf une semaine plus tard. Le service comme...

J'ai passé commande par téléphone ; ils ont été rapides et attentifs, mais j'ai trouvé l'emballage un peu fragile. Le ukulélé et sa housse se trouvaient au fond d'un carton beaucoup plus grand, sans aucun contenant pour les empêcher de se balader à l'intérieur… Ils auraient dû combler l'espace vide ou choisir un carton pl...

J'ai effectué des dizaines d'achats. Livraison ultra-rapide, 1 à 2 jours. Tout était parfait. J'ai eu besoin de retourner et d'échanger des produits… Tout s'est déroulé sans problème. Remboursements rapides. Excellente communication avec le service client. L'un des magasins nationaux les plus efficaces en matière de servi...