Meinl HCS 20'' Ride

J'ai passé commande par téléphone ; ils ont été rapides et attentifs, mais j'ai trouvé l'emballage un peu fragile. Le ukulélé et sa housse se trouvaient au fond d'un carton beaucoup plus grand, sans aucun contenant pour les empêcher de se balader à l'intérieur… Ils auraient dû combler l'espace vide ou choisir un carton pl...

Le personnel était vraiment exceptionnel, aux petits soins et d'une grande aide ! De plus, la livraison a été très rapide (1 jour) et tout était emballé avec le plus grand soin. Impeccable ! Je les recommande vivement !

Je les ai contactés par courriel à cause d'un problème avec un produit. Ils ont toujours répondu en moins d'une demi-heure et, après avoir récupéré le produit, ils m'en ont envoyé un nouveau, alors même que le premier ne présentait aucun problème lors de leurs tests. Maintenant, tout fonctionne normalement ; j'ignore quelle était...

J'aurais pu donner cinq étoiles sans les désagréments rencontrés lors de mes deux dernières commandes. Pour l'avant-dernière, il manquait une facture (une erreur dans l'adresse e-mail, reconnue par la deuxième personne à qui j'ai parlé), problème finalement résolu. Pour la dernière, l'article que j'avais acheté, « disponi...

Le personnel était très professionnel, tant au niveau de la connaissance des produits que sur d'autres points. La commande est arrivée à temps et bien emballée. Je recommande vivement. Enceinte HK Polar 12.