Ibanez PPA16HCGYE paquet de 6 Grip Wizard Sand Grip

Messieurs, j'ai passé une commande (07800F2594U14E) et l'ai réglée le vendredi 20 juin 2025. D'après les informations reçues, la livraison était prévue pour le lundi 23 juin. Après de nombreux contretemps, je ne l'ai reçue que le mercredi 25. À mon avis, les erreurs suivantes ont été commises : des appels téléphoniques trop rapid...

J'aurais pu donner cinq étoiles sans les désagréments rencontrés lors de mes deux dernières commandes. Pour l'avant-dernière, il manquait une facture (une erreur dans l'adresse e-mail, reconnue par la deuxième personne à qui j'ai parlé), problème finalement résolu. Pour la dernière, l'article que j'avais acheté, « disponi...

Service exceptionnel. Je souhaitais modifier ma commande, pour laquelle j'avais déjà un numéro de référence, et je les ai appelés. Je n'ai eu besoin de fournir aucun code, numéro de commande, rien du tout : ils ont traité ma demande instantanément. Un exemple à suivre. Je les recommande vivement.

Malgré la distance, ils ont livré les articles commandés dès le lendemain avec une grande efficacité. De plus, leur assistance technique s'est avérée précieuse pour dissiper tous mes doutes concernant les instruments et accessoires achetés.

J'ai acheté un pack Fender Squier Sonic Stratocaster Color Sunburst. Le produit est arrivé endommagé (je ne sais pas s'il s'agissait d'un défaut de fabrication ou d'un problème lié au lieu de stockage), j'ai donc dû l'échanger. Le service client a été excellent : la communication a été rapide et l'échange a été ef...