Focal Shape 50

Je suis client depuis près de 30 ans, depuis l'époque où ils n'avaient qu'une boutique physique. J'ai récemment commandé sur leur boutique en ligne et j'en suis ravi. L'instrument est arrivé à temps et le prix était excellent. Je les recommande vivement.

La meilleure expérience que j'aie jamais eue avec un magasin de musique. J'ai appelé, ils ont traité ma commande et me l'ont expédiée. Tout cela après 18h. Le lendemain matin, ma commande était livrée. Service impeccable.

Je les ai contactés par courriel à cause d'un problème avec un produit. Ils ont toujours répondu en moins d'une demi-heure et, après avoir récupéré le produit, ils m'en ont envoyé un nouveau, alors même que le premier ne présentait aucun problème lors de leurs tests. Maintenant, tout fonctionne normalement ; j'ignore quelle était...

Service ultra rapide et efficace. J'avais passé commande pendant le week-end, durant une période promotionnelle, mais j'ai raté le délai de paiement de 24 heures. J'ai été contacté le lendemain, tous mes doutes ont été levés et le prix promotionnel a été maintenu. Livraison par MRW, emballage impeccable et le piano fonctionne parfait...

Livraison rapide et efficace. Site web très bien conçu. Grand choix de produits. Bons prix. Personnel compétent et bien informé. Je tiens également à souligner leur chaîne YouTube, très intéressante et qui complète parfaitement tous les produits vendus en magasin. L'une des meilleures que j'aie vues, bravo !