Focal Alpha 80 Evo

J'ai acheté un pack de produits, dont ma première basse. J'ai passé commande par téléphone auprès d'un vendeur très aimable et professionnel. J'ai finalement acheté plusieurs articles. Mon seul regret concerne la livraison : le site web indiquait une livraison le lendemain avant 14 h, or j'ai reçu ma commande un jour plus tar...

Personnel aimable et serviable. Livraison ultra rapide. J'ai pu échanger une guitare sans problème pendant la période de retour. Le personnel pourrait être un peu plus compétent sur les produits. En magasin, j'avais spécifiquement demandé un câble d'enceinte et on m'a donné un câble pour instrument (j'ai demandé s'il pouv...

Excellente expérience, tant avec le service téléphonique qu'avec la boutique en ligne. J'ai passé commande en fin de matinée et le lendemain à 11 h, le colis était livré chez moi, dans un village reculé de la campagne de l'Alentejo. Le suivi de la commande et de la livraison est également très bon. Bravo, je suis désormais client !...

Le processus a été extrêmement rapide : de l’achat à la livraison, il a fallu quatre jours, y compris un jour férié et un dimanche. Les articles expédiés auraient pu être mieux protégés/emballés.

J'aurais pu donner cinq étoiles sans les désagréments rencontrés lors de mes deux dernières commandes. Pour l'avant-dernière, il manquait une facture (une erreur dans l'adresse e-mail, reconnue par la deuxième personne à qui j'ai parlé), problème finalement résolu. Pour la dernière, l'article que j'avais acheté, « disponi...