Electro Harmonix String9 String Ensemble

Le processus d'achat et d'expédition a été très rapide. Bonne communication avec le service client. Je ne mets pas 5 étoiles uniquement à cause de la livraison catastrophique par MRW. Après une tentative de livraison infructueuse, ils ne m'ont plus contacté et j'ai dû les joindre moi-même. Ce fut compliqué, mais j'y suis parv...

Service excellent, rapide et sans tracas. Nous avons reçu notre commande le lendemain. Merci beaucoup, nous sommes ravis.

Excellent CRM ! Le souci du détail et l'attention portée au client sont remarquables. Par exemple, après l'achat, une vidéo de remerciement est diffusée et un champ permet de laisser un avis. Lors de l'expédition de la commande, vous recevez également un e-mail avec le numéro de téléphone de l'agence locale du transporteur MRW. C...

J'ai passé commande en ligne samedi matin, pour une flûte traversière Yamaha, et lundi à 8h50, le transporteur m'a appelé pour convenir d'une date de livraison. Leur amabilité est remarquable. Un service après-vente exceptionnel. J'espère ne jamais avoir à faire jouer la garantie, mais je suis convaincu que je bénéficierai égalem...

Présentation du produit sur le site web, vidéos pédagogiques et processus d'achat : 5 étoiles. Seule la livraison par le transporteur a été catastrophique, et la communication entre le livreur et le destinataire a été déplorable.