D´Addario PW-XPNDPB-02

Personnel aimable et serviable. Livraison ultra rapide. J'ai pu échanger une guitare sans problème pendant la période de retour. Le personnel pourrait être un peu plus compétent sur les produits. En magasin, j'avais spécifiquement demandé un câble d'enceinte et on m'a donné un câble pour instrument (j'ai demandé s'il pouv...

Bien que je n'aie jamais fait d'achats ailleurs que sur internet, je peux affirmer que c'est l'une de mes meilleures expériences d'achat. J'ai récemment acheté une guitare et son étui. La guitare est arrivée défectueuse ; je les ai contactés (réponse rapide) et ils sont venus la récupérer à mon domicile. Pour faciliter l&...

Parfait ! Je l'ai commandé un jour en fin d'après-midi et le lendemain matin à 8 h, il était déjà livré. Excellent ! Le produit est arrivé en parfait état. Merci à l'équipe d'Egitana. (Le premier article présenté sur la photo a été acheté.)

Excellent CRM ! Le souci du détail et l'attention portée au client sont remarquables. Par exemple, après l'achat, une vidéo de remerciement est diffusée et un champ permet de laisser un avis. Lors de l'expédition de la commande, vous recevez également un e-mail avec le numéro de téléphone de l'agence locale du transporteur MRW. C...

J'ai effectué des dizaines d'achats. Livraison ultra-rapide, 1 à 2 jours. Tout était parfait. J'ai eu besoin de retourner et d'échanger des produits… Tout s'est déroulé sans problème. Remboursements rapides. Excellente communication avec le service client. L'un des magasins nationaux les plus efficaces en matière de servi...