Très rapide, avec même une livraison express le samedi ; j’ai reçu ma commande lundi matin, accompagnée de plusieurs notifications par SMS et e-mail précisant le transporteur et l’heure de livraison. Parfait.

Excellent CRM ! Le souci du détail et l'attention portée au client sont remarquables. Par exemple, après l'achat, une vidéo de remerciement est diffusée et un champ permet de laisser un avis. Lors de l'expédition de la commande, vous recevez également un e-mail avec le numéro de téléphone de l'agence locale du transporteur MRW. C...

Il est si rare de bénéficier d'un service aussi excellent dans un magasin portugais que je tiens à féliciter Egitana pour l'accueil et l'accompagnement dont ils ont fait preuve lors de mon achat de piano. Le fait qu'ils m'aient appelé, aidé à choisir et réservé le piano pour moi témoigne d'un service client exceptionnel. ...

J'ai passé commande en fin de journée et elle a été livrée le lendemain matin. L'emballage était impeccable. La commande, le paiement et la livraison se sont déroulés très rapidement et sans aucun problème.

Je suis client depuis près de 30 ans, depuis l'époque où ils n'avaient qu'une boutique physique. J'ai récemment commandé sur leur boutique en ligne et j'en suis ravi. L'instrument est arrivé à temps et le prix était excellent. Je les recommande vivement.