Présentation du produit sur le site web, vidéos pédagogiques et processus d'achat : 5 étoiles. Seule la livraison par le transporteur a été catastrophique, et la communication entre le livreur et le destinataire a été déplorable.

Mon premier contact a été un peu long : j’ai envoyé un courriel pour demander des informations sur un produit et je n’ai pas eu de réponse les jours suivants. Ils n’ont répondu qu’après mon appel, quelques jours plus tôt, pour confirmer la réception de mon courriel. Après ce petit contretemps, tout s’est très bien passé et Stela s’est montrée tr...

Personnel aimable et serviable. Livraison ultra rapide. J'ai pu échanger une guitare sans problème pendant la période de retour. Le personnel pourrait être un peu plus compétent sur les produits. En magasin, j'avais spécifiquement demandé un câble d'enceinte et on m'a donné un câble pour instrument (j'ai demandé s'il pouv...

MISE À JOUR – Egitana a résolu le problème très rapidement ; ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme et ont géré la situation de manière exemplaire. Je les recommande vivement, malgré cet incident. J’ai acheté deux produits : un microphone Audio Technica et un casque Beyerdynamic DT-770 Pro. Le microphone fonctionnait parfaitement, mais...

J'ai effectué mon achat en ligne, tout était très simple et rapide. J'ai reçu ma commande très rapidement et en excellent état, et elle était conforme à ma commande. Tout était parfait.