J'ai acheté un pack Fender Squier Sonic Stratocaster Color Sunburst. Le produit est arrivé endommagé (je ne sais pas s'il s'agissait d'un défaut de fabrication ou d'un problème lié au lieu de stockage), j'ai donc dû l'échanger. Le service client a été excellent : la communication a été rapide et l'échange a été ef...

Très rapide, avec même une livraison express le samedi ; j’ai reçu ma commande lundi matin, accompagnée de plusieurs notifications par SMS et e-mail précisant le transporteur et l’heure de livraison. Parfait.

J'ai acheté une basse Marcus Miller v5 TS et elle est arrivée en seulement deux jours. Je l'ai utilisée pendant quelques jours, mais j'ai constaté un problème avec le câblage. Je l'ai donc renvoyée. Je n'ai rien payé pour le retour et j'ai été remboursé intégralement, ainsi que de la basse. Finalement, je ne l'ai pas ...

L'achat s'est parfaitement déroulé et la livraison a été très rapide. J'ai été très satisfait du service et du service client. À titre de suggestion, il serait intéressant de proposer un réglage de l'instrument, même en option payante, afin qu'il soit prêt à jouer dès sa réception. Cela améliorerait encore l'expérience....

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