APC CAV Luthier

J'aurais pu donner cinq étoiles sans les désagréments rencontrés lors de mes deux dernières commandes. Pour l'avant-dernière, il manquait une facture (une erreur dans l'adresse e-mail, reconnue par la deuxième personne à qui j'ai parlé), problème finalement résolu. Pour la dernière, l'article que j'avais acheté, « disponi...

Il est si rare de bénéficier d'un service aussi excellent dans un magasin portugais que je tiens à féliciter Egitana pour l'accueil et l'accompagnement dont ils ont fait preuve lors de mon achat de piano. Le fait qu'ils m'aient appelé, aidé à choisir et réservé le piano pour moi témoigne d'un service client exceptionnel. ...

C'était mon deuxième achat et j'en suis une fois de plus très satisfait. L'achat s'est déroulé sans problème, la livraison a été rapide et effectuée à la date convenue. Je le recommande sans hésiter !

Service exceptionnel. Je souhaitais modifier ma commande, pour laquelle j'avais déjà un numéro de référence, et je les ai appelés. Je n'ai eu besoin de fournir aucun code, numéro de commande, rien du tout : ils ont traité ma demande instantanément. Un exemple à suivre. Je les recommande vivement.

J'ai effectué des dizaines d'achats. Livraison ultra-rapide, 1 à 2 jours. Tout était parfait. J'ai eu besoin de retourner et d'échanger des produits… Tout s'est déroulé sans problème. Remboursements rapides. Excellente communication avec le service client. L'un des magasins nationaux les plus efficaces en matière de servi...