APC Carrilhões Leque - Guitarra Portuguesa de Fado

Très rapide, avec même une livraison express le samedi ; j’ai reçu ma commande lundi matin, accompagnée de plusieurs notifications par SMS et e-mail précisant le transporteur et l’heure de livraison. Parfait.

J'aurais pu donner cinq étoiles sans les désagréments rencontrés lors de mes deux dernières commandes. Pour l'avant-dernière, il manquait une facture (une erreur dans l'adresse e-mail, reconnue par la deuxième personne à qui j'ai parlé), problème finalement résolu. Pour la dernière, l'article que j'avais acheté, « disponi...

Messieurs, j'ai passé une commande (07800F2594U14E) et l'ai réglée le vendredi 20 juin 2025. D'après les informations reçues, la livraison était prévue pour le lundi 23 juin. Après de nombreux contretemps, je ne l'ai reçue que le mercredi 25. À mon avis, les erreurs suivantes ont été commises : des appels téléphoniques trop rapid...

Le processus d'achat et d'expédition a été très rapide. Bonne communication avec le service client. Je ne mets pas 5 étoiles uniquement à cause de la livraison catastrophique par MRW. Après une tentative de livraison infructueuse, ils ne m'ont plus contacté et j'ai dû les joindre moi-même. Ce fut compliqué, mais j'y suis parv...

Il est si rare de bénéficier d'un service aussi excellent dans un magasin portugais que je tiens à féliciter Egitana pour l'accueil et l'accompagnement dont ils ont fait preuve lors de mon achat de piano. Le fait qu'ils m'aient appelé, aidé à choisir et réservé le piano pour moi témoigne d'un service client exceptionnel. ...