Anton Breton Cavalete Violino Vp 201 3/4

J'ai passé commande par téléphone ; ils ont été rapides et attentifs, mais j'ai trouvé l'emballage un peu fragile. Le ukulélé et sa housse se trouvaient au fond d'un carton beaucoup plus grand, sans aucun contenant pour les empêcher de se balader à l'intérieur… Ils auraient dû combler l'espace vide ou choisir un carton pl...

Je les ai contactés par courriel à cause d'un problème avec un produit. Ils ont toujours répondu en moins d'une demi-heure et, après avoir récupéré le produit, ils m'en ont envoyé un nouveau, alors même que le premier ne présentait aucun problème lors de leurs tests. Maintenant, tout fonctionne normalement ; j'ignore quelle était...

Le processus d'achat et d'expédition a été très rapide. Bonne communication avec le service client. Je ne mets pas 5 étoiles uniquement à cause de la livraison catastrophique par MRW. Après une tentative de livraison infructueuse, ils ne m'ont plus contacté et j'ai dû les joindre moi-même. Ce fut compliqué, mais j'y suis parv...

Mon premier contact a été un peu long : j’ai envoyé un courriel pour demander des informations sur un produit et je n’ai pas eu de réponse les jours suivants. Ils n’ont répondu qu’après mon appel, quelques jours plus tôt, pour confirmer la réception de mon courriel. Après ce petit contretemps, tout s’est très bien passé et Stela s’est montrée tr...

Toujours aussi impressionné par la qualité et la convivialité du magasin. Je suis de Lisbonne et, après une longue conversation et une aide précieuse au téléphone, j'ai acheté un Strymon BigSky MX. Le service était excellent. J'ai effectué le paiement à 19h20 et, à 9h30 le lendemain matin, je recevais ma commande à domicile. Génial ! De ...