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Mon premier contact a été un peu long : j’ai envoyé un courriel pour demander des informations sur un produit et je n’ai pas eu de réponse les jours suivants. Ils n’ont répondu qu’après mon appel, quelques jours plus tôt, pour confirmer la réception de mon courriel. Après ce petit contretemps, tout s’est très bien passé et Stela s’est montrée tr...

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J'ai acheté une trompette chez Egitana et je les recommande sans hésiter. La commande est arrivée très rapidement et tout était parfait, sans aucun problème. Je suis très satisfait et prêt pour ma prochaine commande.

Présentation du produit sur le site web, vidéos pédagogiques et processus d'achat : 5 étoiles. Seule la livraison par le transporteur a été catastrophique, et la communication entre le livreur et le destinataire a été déplorable.